Servisné formuláre a usmernenia
Chcete si objednať štúdiu realizovateľnosti, vrátiť produkt alebo požiadať o záruku? Tu nájdete všetky potrebné formuláre a žiadosti na spustenie týchto servisných procesov. Tešíme sa, že sa nám ozvete.
Servisné formuláre
Dôležité
Tu nájdete všetky formuláre a súbory PDF na odoslanie otázok alebo spätnej väzby. Všeobecné obchodné podmienky nájdete na Komax Direct.
Spätná väzba týkajúca sa dodávky
Svoje sťažnosti týkajúce sa kvality dodávok nám pošlite prostredníctvom tohto formulára. Vašim problémom sa budeme venovať čo najskôr.
Spätná väzba týkajúca sa nastavenia
Pomocou tohto formulára nás môžete informovať o inštalácii/dislokácii strojov a zariadení so sériovým číslom.
Test realizovateľnosti
Test realizovateľnosti nám poskytuje všetky potrebné informácie na vyhodnotenie spracovateľnosti vášho testovaného materiálu.
- Test realizovateľnosti: Krimpovanie a stáčanieFormulárPDFangličtina0.1 MB
- Test realizovateľnosti: Strihanie a odizolovanieFormulárPDFangličtina0.1 MB
- Test realizovateľnosti: Špeciálna požiadavkaFormulárPDFangličtina0.1 MB
- Test realizovateľnosti: Laserové označovanieFormulárPDFangličtina0.1 MB
- Hodnotenie atramentu/Vzorka tlačeFormulárPDFangličtina0.6 MB
Návratová linka
Pre každý prípad
V prípade, že nám potrebujete niečo poslať späť, nájdete tu všetky podrobnosti, ako sú pokyny na vrátenie strojov, výmenu alebo záručné diely, ako aj informácie o kalibrácii, opravách, dodávke alebo testoch realizovateľnosti.
- Usmernenia na vrátenie strojovPDFangličtina0.2 MB
- Vrátenie náhradného dieluPDFangličtina0.2 MB
- Vrátenie záručného dieluPDFangličtina0.2 MB
- Informačný protokol kalibrácie/opravy majetku zákazníkaPDFangličtina0.2 MB
- Informačný protokol dodávky vodičového materiálu na testy realizovateľnostiPDFangličtina0.2 MB
Bezpečnosť
Bezpečná prevádzka strojov Komax
Tu nájdete všetky informácie, ktoré vám pomôžu chrániť vaše stroje Komax pred kybernetickými rizikami a bezpečne ich prevádzkovať vo vašom výrobnom prostredí. Naše bezpečnostné odporúčania poskytujú pokyny na bezpečné používanie strojov, softvéru a služieb Komax vo výrobe.