Porozprávaj sa s odborníkom

Dopyty a vrátenie tovaru

Chcete si objednať štúdiu realizovateľnosti, vrátiť produkt alebo požiadať o záruku? Tu nájdete všetky potrebné formuláre a žiadosti na spustenie týchto servisných procesov. Tešíme sa, že sa nám ozvete.

Servisné formuláre

Dôležité

Tu nájdete všetky formuláre a súbory PDF na odoslanie otázok alebo spätnej väzby. Všeobecné obchodné podmienky nájdete na Komax Direct.

Spätná väzba týkajúca sa dodávky

Svoje sťažnosti týkajúce sa kvality dodávok nám pošlite prostredníctvom tohto formulára. Vašim problémom sa budeme venovať čo najskôr.

Spätná väzba týkajúca sa nastavenia

Pomocou tohto formulára nás môžete informovať o inštalácii/dislokácii strojov a zariadení so sériovým číslom.

Test realizovateľnosti

Test realizovateľnosti nám poskytuje všetky potrebné informácie na vyhodnotenie spracovateľnosti vášho testovaného materiálu.

Návratová linka

Pre každý prípad

V prípade, že nám potrebujete niečo poslať späť, nájdete tu všetky podrobnosti, ako sú pokyny na vrátenie strojov, výmenu alebo záručné diely, ako aj informácie o kalibrácii, opravách, dodávke alebo testoch realizovateľnosti.