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Komax サービス

弊社の包括的なサービスにより業務の生産性が向上し、 Komax グループの製品により高い品質を実現することができます。

グローバルサービスネットワーク

世界各地に広がる弊社のサービスネットワークを活用し、お客様とっていつでも簡単にアクセスできるよう、そしてKomax のノウハウを生かしお客様にコミット、サポートいたします。Komax Care サービス契約により、お客様の機械が常に適切なメンテナンスを受け、最大限のパフォーマンスと品質が保たれることを確保します。

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Komax Services-Our Service Promise

サービスのお約束

Komaxが提供するのは、工場や機械だけではありません。Komax Care のサービスパッケージをご利用いただくことで、完全なサービスが保証されます。

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With the comprehensive value packages you get an all around service for your komax machines

バリューパッケージ

Komax は機械やソフトウェアだけでなく、包括的なソリューションのコンセプトも提供しています。弊社のバリューパッケージにはサービス契約だけでなく、トレーニングなどの補完的なサービスも含まれています。この包括的なアプローチにより、あらゆる要件に対応する便利なソリューションを提供します。

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Komax Services Emergency Plan

Komax Care サービス契約

機械を最大限に活用し、生産性を最大化したいとお考えですか?Komaxのサービススペシャリストは、お客様の機械の細部まで熟知し、専門知識と現場での経験を活かして最適なパフォーマンスをご提供いたします。総合的にパフォーマンスを最大 20% 向上させることも珍しいことではありません。

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With specific forms for your enquiries and returns we make sure to offer quick solutions

お問い合わせおよび返品・交換について

サンプルテスト加工の依頼、製品の返品、保証期間の返品・交換をご希望ですか?これらのサービスプロセスを開始するために必要なフォームや申請書はこちらからご確認いただけます。お客様からのご連絡をお待ちしております。

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Komax Services-Financing

融資

弊社では、弊社の機械のリースまたは信用融資によるお客様のサポートも承っております。このために、お客様の地域の信頼できる信用機関と提携いたします。ご要望に応じて、お客様向けにカスタマイズした提案をご用意し必要なすべての手続きを行います。

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Komax Services は、お客様が目標を達成できるよう最初から最後までサポートいたします。

  • お客様の業務に最適な製品の選択をお手伝いします。

  • 継続的な稼働率を確保するために、生産設備が正しく設置、セットアップ、運転、保守されていることを確認します。

  • 弊社はお客様の機械とテストシステムの生産性を向上させ、技術を最新の状態に保ち、耐用年数を延ばします。

  • 機械のパフォーマンスを最大限に引き出すよう、お客様の従業員をトレーニングします。

お客様のニーズが弊社のサービスを決定します

弊社のサービスを支える原動力は、お客様です。すべてのサービスは、お客様の要件に応える理想的なソリューションです。そのため、このパンフレットは現在の瞬間のスナップショットにしかすぎません。お客様の要件が変わった時、弊社はそれに応じてサービスを適応または拡張します。

お客様にとっての付加価値

弊社の各サービスは、お客様に真の付加価値を提供し、お客様の競争力を強化します。例えば、より安定した品質。より高い稼働率。プロセスの安全性の向上。製品の長い耐用年数。全てがそろっています。サービスは、Komax 製品のライフサイクル全体を対象としています。