Komax Services
Komax Care Service Contracts
Sie möchten Ihre Maschinen optimal nutzen, auch hinsichtlich der Produktivität? Unsere Servicespezialisten kennen Ihre Maschine bis ins kleinste Detail und nutzen ihr Know-how und die Praxiserfahrung, um optimale Leistung zu gewährleisten. Eine Steigerung der Gesamtleistung um bis zu 20 % ist nicht selten.
Maschinenstillstände sind teuer und verursachen oft Probleme für den gesamten Produktionsprozess. Reduzieren Sie dieses Risiko auf ein Minimum mit Komax Care. Mit vertraglich vereinbarten regelmässigen Wartungsmassnahmen bleiben Ihre Maschinen dauerhaft fit und immer zuverlässig.
100 % Qualität auf lange Sicht
Erwarten Sie perfekte Qualität über die gesamte Lebensdauer Ihrer Maschine? Nur eine regelmässig gewartete Maschine kann langfristig hohe Qualität und Produktivität erbringen. Mit Komax Care Service Contracts übernehmen wir diese Verantwortung für Sie. Wir sorgen dafür, dass Ihre Maschinen alle Anforderungen erfüllen.
Komax Care setzt neue Massstäbe an Langlebigkeit
Im Markt sind Maschinen von Komax sind für ihre Langlebigkeit bekannt. Die Angebote von Komax Care sind darauf ausgelegt, diese Erwartungen voll und ganz zu erfüllen. Regelmässige Servicemassnahmen und attraktive Optionen sorgen dafür, dass Sie lange Freude an Ihren Maschinen haben. Mit unseren gut ausgebildeten Experten und den richtigen Serviceprodukten bleiben Ihre Maschinen und Testsysteme lange Zeit in einwandfreiem Zustand.
Ihre Vorteile
Wir gewährleisten hohe Effizienz, Verfügbarkeit und perfekte Qualität über den gesamten Lebenszyklus der Maschine hinweg.
Unsere Verträge sind individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten und bieten ein sehr attraktives Preis/Leistungs-Verhältnis.
Überlassen Sie Komax die Wartung Ihrer Maschinen. Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Bester Service durch den Marktführer, zum Schutz Ihrer Investition und zur Gewährleistung der Langlebigkeit.
Wählen Sie aus einem unserer Pakete Ihre passende Serviceleistung und profitieren Sie von einer Steigerung der Gesamtleistung um 20 % und erhöhen Sie die Verfügbarkeit durch Reduzierung der Ausfallzeiten.
Komax Care Basic
Dieser kostenlose Vertrag setzt unser Markenversprechen um: Er umfasst eine einjährige Garantie, telefonischen Zugang zu einem kompetenten lokalen Serviceteam sowie Online-Zugriff auf wertvolle Produktinformationen über unsere Web-Datenbank Komax Direct. Durchführbarkeitstests und hohe Teileverfügbarkeit sind ebenfalls enthalten.
Komax Care Remote
Mit „Remote“ steht Ihnen ein erweitertes Leistungsspektrum und das Wissen aus dem weltweiten Komax Servicenetzwerk zur Verfügung. Unsere lokalen Serviceexperten führen Ihre Bediener per Telefon durch die Einstellungen der Maschine oder lösen Probleme mittels webbasiertem Online-Zugriff. Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein kostenloses Gateway für den direkten Datenaustausch mit der Maschine zur Verfügung. Damit sind Sie zukunftssicher auf digitale Services und das Ziel einer Smart Factory vorbereitet.
Komax Care Maintain
Dieser Vertrag enthält alle oben genannten Dienstleistungen, aber auch einen ausführlichen Wartungsbesuch durch unsere hochqualifizierten Servicespezialisten. Neben den üblichen Servicearbeiten können unsere Spezialisten Sie über den aktuellen Zustand der Maschine informieren und Ihnen Vorschläge zur perfekten Wartung der Maschinen unterbreiten, um dauerhaft hohe Leistung zu gewährleisten. Vertragliche Vereinbarungen über erhöhte Teileverfügbarkeit sind je nach lokalem Angebot möglich. Attraktive Optionen ermöglichen massgeschneiderten Service nach Ihrem Bedarf.
Komax Care Optimize
Komax Care Optimize wurde für Kunden mit sehr hohen Anforderungen an Verfügbarkeit, Qualität und Leistung entwickelt. Sämtliche vorgenannten Serviceleistungen werden mit drei zusätzlichen Vor-Ort-Besuchen durch unseren Servicetechniker kombiniert. Die Besuche können kundenspezifisch angepasst werden, speziell auf Ihren Bedarf zugeschnitten, sowohl hinsichtlich der Qualität als auch der Leistung. Darüber hinaus steht Ihnen eine digitale Visualisierung und Online-Leistungsoptimierung anhand Ihrer Maschinen- und Produktionsdaten zur Verfügung.
Verfügbare Optionen*
Zusätzlicher Wartungsbesuch
Flexibler Support (Wartung, Schulung ...) nach Ihrem Bedarf.
Calibration
Wir garantieren die revisionssichere Genauigkeit von Pressen / Werkzeugen. Zu den Details
Consulting
Nutzen Sie unsere Expertise in der Produktionsautomatisierung und Prozessoptimierung. Zu den Details
Emergency plan
Unser Techniker ist innerhalb des vereinbarten Zeitraums nach dem Anruf vor Ort. Zu den Details
Garantieverlängerung
Erhalten Sie Garantieverlängerung um 1 oder 2 weitere Jahre.
Komax Connect
Überwachen und steuern Sie die Leistung all Ihrer Maschinen. Zu den Details
On.Site training | On.Line training | On.Class training
Wir bieten professionelle Bedienerschulung für maximale Qualität und Leistung. Zu den Details
Service ausserhalb der Arbeitszeit
Wir bieten bei Bedarf auch vorbeugende Wartung am Samstag/Sonntag oder in der Nacht.
Druckerservice
Perfekte jährliche Reinigung, Wartung und Wiederbefüllung Ihrer Drucker.
Production Analysis
Erkennen Sie ungenutzte Potenziale und mögliche Effizienzverbesserungen. Zu den Details
Softwareaktualisierung
Wir halten Software und Betriebssysteme auf dem neuesten Stand.
* Alle Optionen hängen von den örtlichen Bedingungen ab. Bitte wenden Sie sich an Ihre Landesorganisation, um Informationen zur lokalen Verfügbarkeit und Details zu erhalten.
