服务表格和指南
服务表格
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您可在此处查找所有用于提交咨询或反馈的表格和 PDF 文件(一般条款与条件)。
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请使用此表格将您对我们交付质量的投诉发送给我们。我们将尽快处理您的问题。
设置反馈
通过此表,您可以告知我们有关机械和设备安装/搬迁情况,并提供序列号。
可行性测试
可行性测试为我们提供了评估测试材料可加工性所需的所有信息。
退货专线
以防万一
如果您需要将某件物品发回给我们,您可在此处找到所有详细信息,例如机器退回指南、更换或保修零件以及有关校准、维修、交付或可行性测试的信息。
安全性
Komax 机器的安全运行
在此处,您可以找到所有有助于保护您的 Komax 机器免受网络风险,并在生产环境中安全运行的信息。
安全建议
我们的安全建议为在生产中安全使用 Komax 机器、软件和服务提供指导。
安全公告
Komax 发布安全公告,以告知客户可能影响产品安全性的漏洞。这些公告还描述了减轻或修复这些漏洞所带来风险的措施。
| 公告 ID | 标题 | 受影响产品 | 严重性 | 公告版本 | 详情 |
|---|---|---|---|---|---|
目前无内容 | 目前无内容 | 目前无内容 | 目前无内容 | 目前无内容 | 目前无内容 |
协同漏洞披露政策
CVD 政策阐述了如何向 Komax 报告安全漏洞以及如何评估、处理和披露此类报告。