Formulários e diretrizes de serviço
Deseja comissionar um estudo de viabilidade, devolver um produto ou solicitar uma garantia? Aqui você encontra todos os formulários e aplicações necessários para acionar esses processos de serviço. Estamos ansiosos para ouvir de você.
Formulários de serviço
O importante
Encontre aqui todos os formulários e PDFs para enviar consultas ou feedback. Os termos e condições gerais podem ser encontrados na Komax Direct.
Feedback de entrega
Envie reclamações sobre nossa qualidade de entrega usando este formulário. Responderemos ao seu questionamento o mais rapidamente possível.
Feedback de configuração
Com este formulário, você pode nos informar sobre a instalação/o deslocamento de maquinário e equipamentos com número de série.
Teste de viabilidade
O teste de viabilidade nos fornece todas as informações necessárias para avaliar a processabilidade de seu material de teste.
- Teste de viabilidade: Crimpagem e torçãoFormulárioPDFinglês0.1 MB
- Teste de viabilidade: Corte e decapeFormulárioPDFinglês0.1 MB
- Teste de viabilidade: Solicitação especialFormulárioPDFinglês0.1 MB
- Teste de viabilidade: Marcação a laserFormulárioPDFinglês0.1 MB
- Avaliação de tinta/Imprimir amostraFormulárioPDFinglês0.6 MB
Linha de retorno
Por garantia
Caso precise nos devolver algo, aqui você encontrará todos os detalhes, como diretrizes sobre devoluções de máquinas, peça de troca ou garantia, bem como informações sobre calibração, reparos, entrega ou testes de viabilidade.
- Orientações para a devolução da máquinaPDFinglês0.2 MB
- Devolução de peça de trocaPDFinglês0.2 MB
- Devolução de peça de garantiaPDFinglês0.2 MB
- Ficha informativa de calibração/reparo de propriedade do clientePDFinglês0.2 MB
- Ficha informativa Entrega de material de cabo para testes de viabilidadePDFinglês0.2 MB
Segurança
Operação segura das máquinas Komax
Aqui você encontrará todas as informações para ajudar a proteger suas máquinas Komax contra riscos cibernéticos e operá-las com segurança em seu ambiente de produção. Nossas recomendações de segurança oferecem orientações para o uso seguro das máquinas, softwares e serviços Komax na produção.