Szolgáltatási űrlapok és irányelvek
Megvalósíthatósági tanulmányt szeretne megrendelni, terméket visszaküldeni vagy garanciát igényelni? Itt vice-forms megtalál minden szükséges űrlapot és kérelmet a szolgáltatási folyamatok elindításához. Várjuk megkeresését.
Esetleg szeretné Komax gépeit biztonságosan integrálni a gyártási környezetébe a kiberveszélyek kockázatának minimalizálása érdekében? Minden szükséges információ elérhető itt.
Javítási kérelem űrlap
Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal
A lehető legjobb támogatás érdekében kérjük, töltse ki javítási igénylő űrlapunkat ezen a linken.
Szervizűrlapok
Fontos
Itt megtalálja az összes űrlapot és PDF-et a megkeresések vagy visszajelzések benyújtásához (általános szerződési feltételeket).
Visszajelzés a szállításról
Kérjük, hogy a szállítás minőségével kapcsolatos panaszait ezen az űrlapon küldje el nekünk. Igyekszünk a lehető leghamarabb válaszolni.
Visszajelzés a beállításról
Ezzel az űrlappal tájékoztathat minket a gépek és berendezések telepítéséről/áthelyezéséről sorozatszámmal.
Megvalósíthatósági vizsgálat
A megvalósíthatósági vizsgálat minden szükséges információt megad ahhoz, hogy értékelni tudjuk az Ön tesztalapanyagának feldolgozhatóságát.
- Megvalósíthatósági vizsgálat: Krimpelés és szálsodrásŰrlapPDFangol0.1 MB
- Megvalósíthatósági vizsgálat: Darabolás és csupaszításŰrlapPDFangol0.1 MB
- Megvalósíthatósági vizsgálat: Különleges kérésŰrlapPDFangol0.1 MB
- Megvalósíthatósági vizsgálat: Lézeres jelölésŰrlapPDFangol0.1 MB
- Tintaértékelés/Minta nyomtatásaŰrlapPDFangol0.6 MB
Visszaküldési irány
A biztonság kedvéért
Ha valamit vissza kell küldenie hozzánk, itt minden részletet megtalál, például a gépek visszaküldésére, cseréjére vagy a garanciális alkatrészekre vonatkozó irányelveket, valamint a kalibrálással, javítással, szállítással vagy a megvalósíthatósági vizsgálatokkal kapcsolatos információkat.
- Irányelvek a gépek visszaküldéséhezPDFangol0.2 MB
- Cserealkatrész visszaszállításaPDFangol0.2 MB
- Garanciális alkatrész visszaszállításaPDFangol0.2 MB
- Tájékoztató lap Kalibrálás/javítás az ügyfél tulajdonában lévő eszközökönPDFangol0.2 MB
- Tájékoztató lap Vezetékanyag szállítása a megvalósíthatósági vizsgálatokhozPDFangol0.2 MB
Biztonság
A Komax gépek biztonságos üzemeltetése
Itt minden információt megtalál, amely segít megvédeni Komax gépeit a kiberkockázatoktól, és biztonságosan üzemeltetni azokat a gyártási környezetben. Biztonsági ajánlásaink útmutatást nyújtanak a Komax gépek, szoftverek és szolgáltatások biztonságos használatához a termelés során.
Lépjen kapcsolatba velünk
Kérdésekkel és visszajelzésekkel a biztonsági ajánlásokkal kapcsolatban kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő e-mail címen: service.DIN@komaxgroup.com