Helpdesk
Repair and Parts Services
Sie haben Probleme mit Ihrem Komax Equipment und brauchen sofort eine Lösung? Das Helpdesk ist Ihre erste, schnellste und kompetenteste Anlaufstelle für alle technischen und betriebsbezogenen Anliegen.
Ihr Mehrwert
Beratung und technische Soforthilfe
Eine einzige Anlaufstelle für alle technischen Probleme und Fragen
Zugriff auf das Know-how der gesamten Komax Gruppe
Höhere Verfügbarkeit Ihrer Produktionsmittel
Kürzere Standzeiten
Beschreibung
Sie erhalten sofort direkten Zugang zum Komax Helpdesk – und profitieren von der Unterstützung durch erfahrene Ingenieure und Servicespezialisten. Die Unterstützung erfolgt telefonisch oder per E-Mail; bei Software-Problemen zusätzlich mittels Remote-Desktop-Verbindung.
Leistungsumfang
- Technische Soforthilfe
- Strukturierte Fehlerdiagnose
