Repair + Parts
Im Bedarfsfall steht Ihnen unser Team umgehend für eine Reparatur zur Verfügung. Zunächst helfen wir telefonisch mit unserem Helpdesk und leiten Ihre Anfrage bei grösseren Problemen direkt an die lokal angesiedelte zweite Supportstufe weiter. Dort werden Sie direkt über eine Remote-Verbindung mit dem vollständigen Wissenspotenzial des globalen Servicenetzwerks von Komax unterstützt. Natürlich besteht auch die Möglichkeit, dass ein Servicetechniker die Störung direkt bei Ihnen vor Ort behebt.
Emergency Plan
Sie wollen für alle Eventualitäten gewappnet sein? Und sicher sein, dass ungeplante Stillstände möglichst schnell und möglichst effizient behoben werden? Unsere Notfallplanung gibt Ihnen die Sicherheit, dass Produktionsausfälle auf ein Minimum reduziert werden.
Helpdesk
Sie haben Probleme mit Ihrem Komax-Equipment und brauchen sofort eine Lösung? Das Helpdesk ist Ihre erste, schnellste und kompetenteste Anlaufstelle für alle technischen und betriebsbezogenen Anliegen.
Repair
Sie wollen akute Defekte möglichst schnell und kompetent beheben lassen und rasch wieder produzieren können? Und dabei auch gleich noch die Lebensdauer Ihrer Produkte von Komax verlängern? Auf unseren Reparaturservice können Sie sich jederzeit verlassen.
Spare Parts
Komax bietet schnell und zuverlässig Original-Ersatzteile an, damit Produktionsausfälle so kurz wie möglich gehalten werden können. Dann profitieren Sie von unserer Lieferfähigkeit: Rund 80 Prozent aller Ersatzteile sind regional oder lokal verfügbar; bei den restlichen Teilen sorgen wir mit Expresslieferungen für Nachschub.
Wear Parts
Komax bietet schnell und zuverlässig die richtigen, originalen Verschleissteile an. Damit werden die wartungsbedingten Produktionsausfälle so kurz wie möglich gehalten. Profitieren Sie von unserer Lieferfähigkeit: Rund 80 Prozent aller Verschleissteile sind regional oder lokal verfügbar; bei den restlichen Teilen sorgen wir mit Expresslieferungen für Nachschub.