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Anfragen und Rück­sendungen

Möchten Sie eine Machbarkeitsstudie in Auftrag geben, ein Produkt retournieren oder eine
Garantie anfragen? Hier finden Sie alle notwendigen Formulare und Anträge, um
diese  Serviceprozesse auszulösen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.


Service Formulare

Alles Wichtige

Hier finden Sie alle Formulare und PDFs, um Anfragen oder Feedback zu übermitteln. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf Komax Direct.


Lieferfeedback

Mit diesem Formular können Sie uns Beanstandungen aus Lieferungen mitteilen. Wir werden uns umgehend um ihr Anliegen kümmern.


Installationsfeedback

Mit diesem Formular können sie uns Installationen / Verschiebungen von Maschinen Anlagen mit Serien Nr melden.


Machbarkeitstest

Mit der anwendungstechnischen Beurteilung erhalten wir sämtliche Informationen welche wir benötigen, um die Verarbeitbarkeit Ihres Testmaterials beurteilen zu können.


Gewährleistungsantrag

Verwenden Sie dieses Formular bei Beanstandungen an Komax Wire Produkten innerhalb der Garantiefrist. Das Formular dient zur gezielten Information des Kundendienstes und garantiert eine einfache und speditive Bearbeitung Ihres Anliegens.


Rücksendung

Nur für den Fall

Sie etwas an uns zurücksenden müssen, finden Sie hier alle Details wie Richtlinien zur Rücksendung von Maschinen, Austausch- oder Garantieteilen sowie Informationen zu Kalibrierung, Reparatur, Lieferung oder Feasibilty tests.