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Dúvidas e retornos

Deseja comissionar um estudo de viabilidade, devolver um produto ou solicitar uma garantia? Aqui você encontra todos os formulários e aplicações necessários para acionar esses processos de serviço. Estamos ansiosos para ouvir de você.

Formulários de serviço

O importante

Encontre aqui todos os formulários e PDFs para enviar consultas ou feedback. Os termos e condições gerais podem ser encontrados na Komax Direct.


Feedback de entrega

Envie reclamações sobre nossa qualidade de entrega usando este formulário. Responderemos ao seu questionamento o mais rapidamente possível.


Feedback de configuração

Com este formulário, você pode nos informar sobre a instalação/o deslocamento de maquinário e equipamentos com número de série.


Teste de viabilidade

O teste de viabilidade nos fornece todas as informações necessárias para avaliar a processabilidade de seu material de teste.


Linha de retorno

Por garantia

Caso precise nos devolver algo, aqui você encontrará todos os detalhes, como diretrizes sobre devoluções de máquinas, peça de troca ou garantia, bem como informações sobre calibração, reparos, entrega ou testes de viabilidade.