Javítás és alkatrészek
Szükség esetén csapatunk azonnal rendelkezésre áll a javításhoz. Először telefonon segítünk ügyfélszolgálatunkon keresztül, és nagyobb problémák esetén közvetlenül továbbítjuk kérését a helyben működő második szintű támogatáshoz. Ott a Komax globális szervizhálózat teljes tudáspotenciáljával, távoli kapcsolaton keresztül, közvetlenül támogatjuk Önt. Természetesen lehetőség van arra is, hogy egy szerviztechnikus közvetlenül az Ön telephelyén javítsa ki a hibát.
Vészhelyzeti terv
Szeretne minden eshetőségre felkészülni? És biztos akar lenni abban, hogy a nem tervezett leállások a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban orvosolásra kerülnek? Vészhelyzeti terv szolgáltatásunk biztonságot nyújt Önnek abban, hogy a termeléskiesés a minimálisra csökkenjen.
Ügyfélszolgálat
Problémái vannak a Komax berendezésével, és azonnali megoldásra van szüksége? Az Ügyfélszolgálat az Ön első, leggyorsabb és leghozzáértőbb kapcsolattartója minden műszaki és üzemeltetéssel kapcsolatos kérdésben.
Javítás
A lehető leggyorsabban és legszakszerűbben szeretné kijavíttatni a hibákat, hogy azonnal folytathassa a termelést, és egyúttal meghosszabbítsa termékei élettartamát? Bármikor számíthat javítási szolgáltatásunkra.
Pótalkatrészek
A Komax gyorsan és megbízhatóan kínál eredeti pótalkatrészeket, hogy a termelés állásideje a lehető legrövidebb legyen. Használja ki a szállítási lehetőségeinket: a pótalkatrészek mintegy 80%-a regionálisan vagy helyben elérhető; az összes többi alkatrész esetében expressz kiszállítást biztosítunk.
Kopóalkatrészek
A Komax gyorsan és megbízhatóan kínálja a megfelelő, eredeti kopóalkatrészeket, így a karbantartás miatti termeléskiesés a lehető legrövidebbre csökkenthető. Használja ki a szállítási lehetőségeinket: a kopóalkatrészek mintegy 80%-a regionálisan vagy helyben elérhető; az összes többi alkatrész esetében expressz kiszállítást biztosítunk.