Komax 製品と強化サポート

Komax 製品と強化サポート

テクニカルサポートとメンテナンス

お客様への対応

  • 新規マシン等の生産工程へのスムーズなインテグレーション
  • 新規マシンとテスト装置が正常に動作するために行う試行作業が低コスト
  • 予期しない動作停止の減少
  • 生産工程の中断防止
  • 製品の利用可能性の拡大
  • 一貫した品質
  • 廃棄物の減量
  • 知識の供与

何事にも成り行きに任せたいとは思わないでしょう。新規に購入された機械とテスト装置が製造工程に適切に組み込まれ、Komaxの厳しい監視の下、生産能力を強化するためのサポートを提供します。当社の生産・強化サポートはお客様がお求めになる確実さを約束します。

 

お客様のご要望

  • 生産強化をスムーズに進めるための新規マシンで生産活動をしたい。
  • 使用している生産用マシンの稼働を充実させたい。
  • 現在使用しているマシンとテスト装置を問題なく構成・設定したい。
  • 担当スタッフに適切なトレーニングを施したい。
  • 自社製品の品質を高めたい。
  • 製造元から直接サポートを受けたい。

説明

装置が複雑になればなるほど、装置とお客様の生産工程との迅速な調整が重要になってきます。このことは、同様に新規マシン、テスト装置と新仕様でさまざまな製品生産に必要なマシン等との関係にも言えることです。当社の保守サービス担当は、現地で最適なプロセス、安定性、生産性、品質の向上が図られるよう新規マシンと既存のマシン等との調整を行うとともに、お客様の従業員にマシン使用の説明をします。 

 

利用可能製品

  • Komax
  • TSK

サービスの範囲

新規マシンの場合:

  • Komax 専門スタッフによる操作者への十分な操作説明
  • 稼動初期におけるガイダンスとサポート
  • 最高の品質と生産性を確保するのに必要なマシンとテスト装置の最適化

既存マシンの場合:

  • 操作と保守へのサポート
  • 現行の操作に関わる問題点へのサポート
  • 生産性と品質向上へのサポート 
  • 保守最適化へのサポート