Komax 緊急事態プラン

Komax 緊急事態プラン

テクニカルサポートとメンテナンス

お客様への対応

  • 動作停止におけるマニュアル、責任分担の明確化
  • 迅速なトラブルシューティング
  • 動作停止の減少
  • 中断された生産活動の早期再開

あらゆる緊急事態に備えたいでしょうか?また、予期しない動作停止は、素早く、手際よく修正したいとお考えでしょうか?当社の緊急事態プランは、そのような動作停止を最小限に抑えることのできるプランです。

 

お客様のご要望

  • 予期しない動作停止は、素早く、手際よく解決したい。
  • 動作停止時における責任、処理、連絡先について明確にしたい。 
  • 使用している生産用マシンの稼働を充実させたい。
  • 当社の収益性を高めたい。

説明

予期しない動作停止を完全に防ぐことは不可能です。なぜならこのような停止は、操作者のエラーや不十分な保守によって引き起こされるからです。そのため、プランBすなわち予備のプランを準備しておくことが大切です:明確に定められた緊急時におけるシナリオを整備することによって、動作停止が速やかに解決され、生産活動がスムーズに再開することが可能になります。予期しない緊急事態が発生する前に、当社の保守サービス担当はお客様との連携の下、これらのシナリオを作成します。

 

利用可能製品

  • Komax
  • TSK
  • Kabatec

サービスの範囲 

緊急事態用シナリオの作成(内容は、連絡先情報、通信手段、責任範囲、トラブルシューティング手順の作成、スペア部品など)