お客様のご要望
- 予期しない動作停止は、素早く、手際よく解決したい。
- 動作停止時における責任、処理、連絡先について明確にしたい。
- 使用している生産用マシンの稼働を充実させたい。
- 当社の収益性を高めたい。
説明
予期しない動作停止を完全に防ぐことは不可能です。なぜならこのような停止は、操作者のエラーや不十分な保守によって引き起こされるからです。そのため、プランBすなわち予備のプランを準備しておくことが大切です：明確に定められた緊急時におけるシナリオを整備することによって、動作停止が速やかに解決され、生産活動がスムーズに再開することが可能になります。予期しない緊急事態が発生する前に、当社の保守サービス担当はお客様との連携の下、これらのシナリオを作成します。
