Helpdesk

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Repair and Parts Services

Ihr Mehrwert

  • Beratung und technische Soforthilfe
  • Eine einzige Anlaufstelle für alle technischen Probleme und Fragen
  • Zugriff auf das Know-how der gesamten Komax-Gruppe
  • Höhere Verfügbarkeit Ihrer Produktionsmittel
  • Kürzere Standzeiten

Sie haben Probleme mit Ihrem Komax-Equipment und brauchen sofort eine Lösung? Das Helpdesk ist Ihre erste, schnellste und kompetenteste Anlaufstelle für alle technischen und betriebsbezogenen Anliegen.

Ihre Bedürfnisse

  • Schnelle, kompetente Antworten bei technischen Problemen
  • Standzeiten reduzieren
  • Die Produktivität erhöhen
  • Klare, qualifizierte Antworten auf meine Fragen

Beschreibung

Sie erhalten sofort direkten Zugang zum Komax Helpdesk – und profitieren von der Unterstützung durch erfahrene Ingenieure und Servicespezialisten. Die Unterstützung erfolgt telefonisch oder per E-Mail; bei Software-Problemen zusätzlich mittels Remote-Desktop-Verbindung.

Leistungsumfang

  • Technische Soforthilfe
  • Strukturierte Fehlerdiagnose

Kontakt

Ihr lokaler Komax-Partner